Privacidade
Última alteração em julho de 2020
Sua privacidade, seus direitos e o nosso compromisso
Usamos seus dados para criar ferramentas que facilitam o seu dia a dia. Explicaremos aqui o que fazemos com os seus dados.
Conheça os nossos princípios para a proteção de privacidade
Somos transparentes
Somos transparentes
Explicamos de forma simples e clara os usos que fazemos das suas informações, como e por que processamos seus dados e com quem podemos compartilhá-los.
Criamos valor
Criamos valor
Processamos seus dados com responsabilidade para fornecer serviços personalizados. Por exemplo, usamos sua localização geográfica para oferecer serviços próximos à sua localização.
Trabalhamos com qualidade
Trabalhamos com qualidade
Nos esforçamos para processar informações de qualidade, precisas e atualizadas. Por exemplo, salvamos suas informações e atualizamos em todas as nossas plataformas, suas compras chegam corretamente e você economiza tempo nos formulários.
Protegemos seus dados
Protegemos seus dados
Protegemos seus dados pessoais com o mais alto padrão de segurança. Não comercializamos seus dados.
Processamos dados por tempo limitado
Processamos dados por tempo limitado
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para facilitar o uso dos nossos produtos. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados.
Acessos rápidos para controlar suas informações
Controle sua conta
Direitos e Responsabilidades
Nesta seção, resumimos como tratamos seus dados e quais são os seus direitos.
Seus dados em todas as nossas plataformas
Seus dados em todas as nossas plataformas
Valorizamos que você tenha nos escolhido e use nossos serviços, por isso queremos explicar o que fazemos com todas as informações que você compartilha conosco.
Ao se cadastrar em qualquer uma de nossas plataformas, você gera um usuário que permite operar em todas as outras. Trabalhamos para que você possa vender, comprar ou realizar qualquer outra ação que deseje de modo rápido e fácil, para integrar suas informações em todos os produtos que fazem parte do Mercado Livre: Mercado Livre, Mercado Pago, Publicidade, Mercado Envios, Mercado Crédito, Mercado Shops e Mercado Pontos.
Ao se cadastrar em qualquer uma de nossas plataformas, você gera um usuário que permite operar em todas as outras. Trabalhamos para que você possa vender, comprar ou realizar qualquer outra ação que deseje de modo rápido e fácil, para integrar suas informações em todos os produtos que fazem parte do Mercado Livre: Mercado Livre, Mercado Pago, Publicidade, Mercado Envios, Mercado Crédito, Mercado Shops e Mercado Pontos.
Criamos sua experiência com as suas informações
Contamos com seus dados para oferecer uma experiência personalizada para que você possa desfrutar dos nossos serviços e para que possamos melhorá-los continuamente. Não é obrigatório fornecer seus dados pessoais, mas é um requisito para usar nossos serviços. Se as informações fornecidas não forem precisas, não podemos oferecer uma boa experiência. Se você fornecer informações incorretas ou falsas, os serviços que prestamos podem ser suspensos ou sua conta pode ser desativada. Observe que podemos suspender ou desativar sua conta se você não cumprir a Declaração de Privacidade ou os Termos e Condições de uso do site.
Se você é menor de idade, não deve fornecer suas informações pessoais, pois não possui capacidade legal para contratar nossos serviços.
Se você é menor de idade, não deve fornecer suas informações pessoais, pois não possui capacidade legal para contratar nossos serviços.
Como e que tipo de informações nós processamos
Como e que tipo de informações nós processamos
Formas pelas quais coletamos suas informações:
- Quando você se cadastra ou fornece informações usando a plataforma.
- Automaticamente, como quando você navega nas nossas páginas.
- De fontes confiáveis (prestadores de serviços ou parceiros de negócios com quem trabalhamos, agências de crédito, órgãos públicos).
Tipos de dados que coletamos:
- Apelido ou pseudônimo.
- Nome e foto.
- Identificação.
- Informações de contato (número de telefone, endereço, e-mail etc.).
- Dados patrimoniais e financeiros
- Meios de pagamento.
- Direitos de propriedade intelectual.
- Informações do dispositivo através do qual você acessa e endereço IP.
- Listas de contatos.
- Links entre contas e usuários.
- Informações e movimentações transacionais dentro das nossas plataformas.
- Informações sobre sua localização.
- Certas informações sobre a atividade e as preferências dos usuários e visitantes no nosso site e os aplicativos dos nossos serviços.
Para que usamos seus dados
Para que usamos seus dados
O processamento das suas informações é a base para oferecer um excelente serviço, para que você possa realizar operações com rapidez e segurança e ter funcionalidades adaptadas às suas necessidades.
Alguns dos propósitos para os quais processamos seus dados:
- Oferecer produtos, serviços e/ou benefícios oferecidos pelas plataformas do Mercado Livre (Mercado Livre, Mercado Pago, Mercado Crédito, Mercado Envios, Mercado Livre Classificados, Mercado Livre Publicidade, Mercado Shops, Mercado Pontos).
- Aprimorar nossos serviços, desenvolver novos serviços e oferecer uma melhor experiência no ecossistema do Mercado Livre.
- Divulgar anúncios e contatos promocionais e de publicidade adaptados aos seus interesses.
- Evitar fraudes, abusos e crimes, visando garantir a sua segurança e a sustentabilidade de todo o ecossistema.
- Proteger seus direitos, os direitos de outros usuários ou os direitos da nossa empresa.
- Colaborar com os titulares de direitos de propriedade intelectual.
- Cumprir as obrigações e requisitos legais das autoridades competentes.
Como compartilhamos seus dados
Como compartilhamos seus dados
Suas informações pessoais estão protegidas. Não vendemos ou comercializamos informações que possam identificá-lo. Também não compartilhamos ou transferimos de nenhuma outra forma suas informações pessoais para terceiros, com exceção dos prestadores de serviços (terceiros que contratamos para fornecer um serviço seguindo nossas instruções), parceiros comerciais, outras empresas do nosso grupo, outros usuários, autoridades competentes, entre outros.